「レインボーシックス シージ」の接続に関する問題

質問:

PC版「レインボーシックス シージ」のオンライン機能に問題が生じます。対処方法を教えてください。

答え:


遅延や切断など、ゲームの接続に関する問題が発生している場合は、いくつかの解決方法をお試しください。こちらの記事では、最も基本的な解決方法から順番にご紹介します。次の手順を上から順番に実行してみてください。

トラブルシューティングを行う前に、ご使用中のインターネットサービスプロバイダー(ISP)とその回線の共有方法が本ゲームのプレイ体験に大きな影響を与えることをご理解ください。Wi-Fi経由で接続している場合は、イーサネットケーブルを使って接続することでゲーム体験を最大限まで向上させることができます。

また、NATに関する問題や疑問点がある場合は、こちらの記事をご参照ください。

以下が解決方法の一覧です:

1. ネットワーク機器をリセットする
これによりご使用中のネットワーク機器とISPの接続が再構築されます。

2. ソフトウェアの競合
PCで使用している他のソフトウェアが接続に関する問題の原因となる場合があります。ご確認ください。

3. UPnPを使用
一部のプレイヤーから、この方法によって接続に関する問題が解決したとの報告を受けています。UPnPとはユニバーサル・プラグ・アンド・プレイを省略したもので、アプリケーションが自動的にポートを通過できるようにする機能です。この機能はルーター設定でオン/オフを切り替えることができます。現在、莫大な数のルーターが市場に出回っていることから、各ご家庭でご使用されているルーターの設定方法をお伝えすることはできかねます。ルーターの説明書をご確認いただき、ご不明な点があればISPにご相談ください。

4. ポートフォワーディング
この機能を使用すれば、ゲームサーバーとPCは相互に直接接続できます。

「レインボーシックス シージ」では次のポートを使用しています:

Uplay PC:
TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 と14024

Game Ports: 
UDP: 6015

5. ホストファイル
接続をブロックしている失効済みの設定を排除してください。

6. DNS更新
接続したいウェブサービスのIPアドレスを最新のものにアップデートしてください。

7. 外部の制限
接続を制限している要因が他にないかご確認ください。

ゲーム内接続のアイコンについて詳しい情報は、こちらの記事をご参照ください。

上記の方法を試した後も問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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