Riportare I cheater

DOMANDA:

Ho incontrato dei Cheaters in Tom Clancy's The Division. Cosa posso fare?

RISPOSTA:


Noi crediamo fortemente nel fair play di ognuno di voi e comprendiamo quanto sia frustrante incontrare giocatori di questo tipo e se ne incontri, ti preghiamo di segnalarcelo. Resta assodato che siamo attivamente impegnati nella ricerca di cheater affinchè l'esperienza di gioco possa essere delle migliori.

Affinchè possiamo investigare in proposito e prendere gli opportuni provvedimenti in merito per risolvere la questione, ti invitiamo a contattare il Team di supporto con queste informazioni:

Username del giocatore:
L'ora e data dell'accaduto
Descrizione del cheat usato:

Se è possibile, sarebbe di grande aiuto, poter avere un video o il link di esso postato sui social

Abbiamo bisogno del video in quanto, qualora il nostro sistema non riesce ad individuare il cheater, grazie alla vostra segnalazione, possiamo intervenire direttamente.
Inoltre il video è importante per noi al punto che ci permette di migliorare il sistema anticheating presente in-game

Le sanzioni verranno applicate solo dopo aver visualizzato prove inconfutabili dell'accaduto.
Ogni vostro report viene analizzato al momento e questo significa che la risoluzione/decisione finale, può impiegare alcuni giorni lavorativi.

La decisione finale, qualsiasi essa sia, è inderogabile.

 


Piattaforme associate

Ti è stato d'aiuto?

Grazie per il tuo Feedback. Grazie per il tuo Feedback. Siamo spiacenti che il contenuto non sia stato utile
Per favore inviaci una richiest di assistenza ed indicaci come possiamo aiutarti