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Penso che il mio Account Ubisoft sia compromesso.

Per aiutarci ad investigare su possibili accessi sospetti sul tuo account, ti invito a fornirci i seguenti dettagli:

  • Indirizzo Email
  • Username di Ubisoft Entertainment
  • Username degli account collegati:
    • Epic
    • Nintendo
    • PSN
    • Steam (invia anche il tuo Steam ID)
    • Xbox
  • Prova d’acquisto di 2 giochi per PC registrati sul tuo account
  • Uplay ID che puoi trovare seguendo questo percorso C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\user_profile
Il messaggio supera il numero massimo di caratteri concessi. Ti invitiamo ad abbreviarlo in modo da completare l’operazione con successo
( Caratteri disponibili)

Ha segnalato di avere un problema tecnico con un gioco su PC. Per essere sicuri che il nostro team abbia tutte le informazioni necessarie per aiutarla nella risoluzione di problemi riguardanti connettività, crash e performance, la preghiamo di allegare a questo caso i file MSInfo e DxDiag.

La invitiamo a cliccare QUI per le istruzioni su come creare a allegare questi due file (Nota: La pagina verrà aperta in una nuova finestra)

12:00 - 20:30 CEST