RÉPONSE:
Si vous éprouvez de la latence (lag), des déconnexions ou autres problèmes en lien avec la connectivité de votre jeu, il y a quelques étapes que vous pouvez essayer. Nous allons lister celles-ci dans cette foire aux questions, en commençant par les plus basiques. Nous vous recommandons de les suivre dans l'ordre donné ci-dessous.
Veuillez noter les informations relatives aux ports pour l'étape 3. Ce sont les ports dont vous aurez besoin pour The Division :
Uplay PC :
TCP: 443, 14000
Ports du jeu :
UDP: 33000-33499
TCP: 27015, 51000, 55000-55999, 56000-56999
Voici la liste des étapes que vous pouvez tenter :
1. Réinitialiser le matériel réseau
2. Conflits de logiciel
3. Configuration des ports
4. Fichier Hosts
5. Vider le cache DNS
6. Restrictions externes
Si vous continuez à éprouver des soucis après avoir essayé ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter !
Veuillez noter les informations relatives aux ports pour l'étape 3. Ce sont les ports dont vous aurez besoin pour The Division :
Uplay PC :
TCP: 443, 14000
Ports du jeu :
UDP: 33000-33499
TCP: 27015, 51000, 55000-55999, 56000-56999
Voici la liste des étapes que vous pouvez tenter :
1. Réinitialiser le matériel réseau
2. Conflits de logiciel
3. Configuration des ports
4. Fichier Hosts
5. Vider le cache DNS
6. Restrictions externes
Si vous continuez à éprouver des soucis après avoir essayé ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter !