RÉPONSE:
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Si vous avez utilisé du contenu bonus tel que le Pass Année 1 , le contenu ULC ou un bonus de précommande, mais que le jeu semble manquer des éléments correspondants, vous pouvez procéder de différentes manières pour enquêter et résoudre le problème:
1. S'il vous plaît assurez-vous que vous avez utilisé votre contenu avec succès . Vérifiez si vous avez entré vos codes au bon endroit:
2. Si les objets manquent dans le jeu, vérifiez s'il vous faut éventuellement les télécharger et les installer manuellement . Le processus dépend si vous êtes sur PC ( Uplay et Epic) , PS4 ou Xbox One .
3. Vérifiez si les objets sont disponibles dans le jeu . Voici quelques informations pour vous aider à le faire:
Pour savoir quel contenu votre édition devrait inclure, consultez cet article .
Pour obtenir plus de détails sur le contenu de votre ULC, consultez cet article .
Pour vérifier le contenu de l’Année 1, consultez cet article .
Pour obtenir plus de détails sur le contenu de votre ULC, consultez cet article .
Pour vérifier le contenu de l’Année 1, consultez cet article .
Si les objets que vous devriez avoir reçus ne sont toujours pas disponibles dans le jeu après ces trois étapes, veuillez nous contacter avec les informations suivantes:
Quelle édition avez-vous acheté?
Quel contenu de pack ou de bonus avez-vous utilisé?
Quel contenu manque exactement?
Veuillez joindre une copie ou une image de votre facture d'achat à votre billet ainsi que des captures d' écran illustrant les éléments manquants. Nous serons heureux d'enquêter pour vous!
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