No puedo acceder a mi Ubisoft Account

PREGUNTA:

¿Cómo recupero el acceso a mi Ubisoft Cuenta?

RESPUESTA :


¿Perdió el acceso a su cuenta? ¡Te cubrimos! Ubisoft Cuenta El soporte de acceso está disponible a través del chat en vivo desde las 12:00 p.m. hasta las 8:30 p.m. EST, los 7 días de la semana. Seleccione el problema a continuación que bloquea el acceso a su cuenta para contactar a un especialista de cuenta.

Tenga en cuenta que los siguientes enlaces son solo para jugadores que no pueden iniciar sesión en sus cuentas. ¡Si puede iniciar sesión y acceder a su cuenta, contáctenos aquí!

Además, si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Ubisoft en uno de nuestros sitios web, intente borrar sus cookies y caché, utilizando una ventana de navegación privada o de incógnito, o usando un navegador diferente. Si necesita ayuda con alguna de estas sugerencias, ¡siga con la solución de problemas de nuestro navegador web!

Olvidé los detalles de mi cuenta.

No tengo acceso a la dirección de correo electrónico asociada a mi Cuenta de Ubisoft.

Recibo un mensaje de error cuando intento iniciar sesión en mi Cuenta de Ubisoft.

Mi Cuenta de Ubisoft  ha sido hackeado.

Necesito desactivar la autenticación de dos factores para recuperar el acceso a mi  Cuenta de Ubisoft.

La autenticación de dos factores se habilitó en mi cuenta sin mi consentimiento.

He perdido el acceso a Google Authenticator.

Perdí mis códigos de recuperación y no puedo volver a mi cuenta.

Plataformas Asociadas

¿No puedes acceder a tu cuenta de Ubisoft?

Chat de soporte de cuenta
El chat no está disponible en este momento.

12:15 pm - 8:30 pm ET, 7 días a la semana