Cable de reemplazo de tono real

PREGUNTA:

Tengo un cable defectuoso de Real Tone con mi Rocksmith juego, donde puedo obtener un reemplazo?

RESPUESTA :


En todas las circunstancias, les pedimos a los clientes que primero prueben el punto de compra si su cable parece estar defectuoso. Si está dentro del período de garantía de 28 días, debe tener derecho a un reemplazo sin problemas de la tienda donde compró el cable.

Si no puede reemplazar su cable en el punto de compra, puede organizar un reemplazo a través del Servicio al Cliente de Ubisoft. Por favor, haga clic para enviar su solicitud, si no tiene un Ubisoft account Ya se te pedirá que crees un Ubisoft account Para enviar su ticket de soporte, le pedimos que use las siguientes opciones para acelerar el tiempo necesario para iniciar el proceso de reemplazo:

Producto: Seleccionar Rocksmith de la lista desplegable de productos.
Pregunta: Ingrese una descripción del problema incluyendo cualquier solución de problemas que haya intentado.

Una vez que tengamos la información anterior, nos pondremos en contacto con usted y le aconsejaremos cómo proceder con el reemplazo.

Antes de continuar con los pasos anteriores, consulte este artículo para determinar si tiene un cable defectuoso.

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