Créditos o Compras faltantes en Rainbow Six: Siege

PREGUNTA:

No he recibido los crédito o mi compra en el juego, ¿qué hago?

RESPUESTA:


Para tramitar una incidencia de facturación como esta, te pediremos que nos hagas llegar:
- una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de tu pedido
- la prueba de compra de Sony, Microsoft, Steam, Epic Games, o Ubisoft Store. 

El envío de esta documentación permitirá a nuestros agentes identificar y resolver mejor la incidencia. Antes de ponerte en contacto con nosotros, ten en cuenta que estos artículos pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en tu juego.

Si necesitas ayuda para enviarnos la prueba de compra, encontrarás más información en este artículo.

Si el contenido que te falta está relacionado el con Safari Bundle de Xbox One, un buen primer paso sería verificar si ese contenido está instalado correctamente.

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