RESPUESTA:
En caso de que hayas perdido el acceso a tu cuenta Ubisoft, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte a recuperarla.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo de lunes a viernes entre las 12:00 y las 20:30, y te ayudaremos con tu problema.
Selecciona la opción que mejor describe tu situación.
No puedo iniciar sesión porque...
He olvidado los detalles de mi cuenta.
No tengo acceso a la dirección de correo electrónico asociada actualmente con mi cuenta Ubisoft.
Recibo un mensaje de error cuando intento iniciar sesión con mi cuenta Ubisoft.
Creo que mi cuenta Ubisoft se ha visto comprometida.
Necesito desactivar la verificación en 2 pasos.
Creo que la verificación en 2 pasos se ha activado en mi cuenta sin mi consentimiento.
Si puedes iniciar sesión pero necesitas otro tipo de ayuda con tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo de lunes a viernes entre las 12:00 y las 20:30, y te ayudaremos con tu problema.
Selecciona la opción que mejor describe tu situación.
No puedo iniciar sesión porque...
He olvidado los detalles de mi cuenta.
No tengo acceso a la dirección de correo electrónico asociada actualmente con mi cuenta Ubisoft.
Recibo un mensaje de error cuando intento iniciar sesión con mi cuenta Ubisoft.
Creo que mi cuenta Ubisoft se ha visto comprometida.
Necesito desactivar la verificación en 2 pasos.
Creo que la verificación en 2 pasos se ha activado en mi cuenta sin mi consentimiento.
Si puedes iniciar sesión pero necesitas otro tipo de ayuda con tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.