Reloj de Pulsera Agente de The Division

PREGUNTA:

Garantía de la réplica del reloj de pulsera de The Division. 

RESPUESTA:


¿Cuánto tiempo está cubierto el reloj por la garantía?
El reloj Agente de The Division tiene un años de garantía total (hasta donde las existencias permitan).

¿Qué cubre la garantía?
Cubre cualquier defecto pero no daños accidentales o daños causados por agua. Por favor consulta el manual que viene con el reloj para información más detallada.

¿Cómo informo sobre un reloj defectuoso?
Primero, necesitas recopilar la siguiente información:
  • Descripción exacta del problema con el reloj.
  • Enlace a un vídeo con el problema (Puedes subir un vídeo a Youtube u otro sitio similar según prefieras).
  • Imagen digital de la prueba de compra. 
  • Tu nombre y dirección postal.
Una vez recibida dicha información, nuestro equipo de soporte podrá facilitarte más ayuda.
También puedes contactar a nuestro equipo de soporte aquí. Asegúrate añadir toda la información a la incidencia que abras con nuestro equipo de soporte.

¿Qué pasa una vez que informo sobre que el reloj es defectuoso?
El equipo de soporte investigará el defecto y actualizará tu caso con los siguientes pasos o más información.

¿Ubisoft cubre los gastos de envío si tengo que enviar el reloj para ser reparado o reemplazado?
No, desafortunadamente no podemos cubrir los gastos de envío si nos tienes que enviar el reloj para repararlo o reemplazarlo. 
 

Plataformas asociadas

¿HA SIDO DE AYUDA?

Gracias por tus comentarios. Gracias por tus comentarios. Sentimos que no hayan sido de ayuda-
Por favor, envíanos una pregunta y dinos como te podemos ayudar.