Reportar tramposos

PREGUNTA:

He encontrado a algunos tramposos en The Division, ¿Cómo los reporto?

RESPUESTA:


Creemos en el juego limpio y entendemos lo frustrante y molesto que resulta encontrarse con usuarios que no juegan limpio. 
 
Mientras que planeamos en como mejorar y refinar nuestros sistema de investigación, queremos ofrecerte la posibilidad de denunciar a los tramposos. Si te has encontrado con jugadores que practican este tipo de comportamiento, nos gustaría que nos lo comunicaras; de este modo podremos investigarlo y tomar las medidas necesarias para poder resolver dicho incidente. Para hacerlo, contacta a nuestro equipo de Soporte y adjunta la siguiente información:
 
Nombre de usuario que deseas reportar:
Hora aproximada de la trampa:
Descripción de la Trampa realizada. 
 
Ten en cuenta que necesitaremos un vídeo que muestre la trampa que se ha realizado, pues únicamente en los vídeos podemos corroborar que el infractor usa una trampa que nuestras herramientas no han detectado; de este modo podremos reforzar el código de conducta y nuestro sistema anti-trampas para detectar a los tramposos de manera más eficiente. Entendemos que los tramposos tienen un gran impacto en la experiencia de juego y una de nuestras prioridades es luchar contra sus prácticas.

Nota.- Las sanciones no serán impuestas sin las necesarias evidencias, por esto te pedimos que solamente denuncies a aquellos jugadores que creas que realmente están haciendo trampas.
 
Todos las denuncias de tramposos serán investigadas concienzudamente, lo que implica que puede llevar varios días laborales antes de que la investigación se cierre, por tanto tanto el estado de la investigación como su resultado no pueden ser discutidos.

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