RESPUESTA:
1. Comienza la instalación y llega al punto donde se queda bloqueado.
2. Presiona CTRL+ALT+SUPR al mismo tiempo e inicia el Administrador de Tareas.
3. Encuentra el archivo InsHelper.exe o thecrewinstallhelper.exe y termina estos procesos.
Ahora la instalación debería continuar sin ningún problema.
Si tienes problemas con la descarga, consulta este artículo sobre velocidad de descarga.
Si el problema persiste necesitarás contactar a nuestro equipo de soporte y en dicho caso deberás facilitarnos una copia de los archivos Dxdiag y Msinfo. Estos archivos nos ayudan a identificar la causa del problema.