La pregunta frecuente que estás intentando leer no se ha traducido todavía al español. Mientras se traduce, te podemos ofrecer la versión en inglés de la misma.

Replacement Real Tone cable

PREGUNTA:

I have a defective Real Tone cable with my Rocksmith game, where can I get a replacement?

RESPUESTA:


In all circumstances we ask customers to first try the point of purchase if your cable appears to be faulty. If you are within your 28 day warranty period you should be entitled to a trouble free replacement from the store you purchased the cable from.

If you are not able to replace your cable at your point of purchase you can arrange a replacement via Ubisoft Customer Services. Please click  to submit your request, if you don't have a Ubisoft account already you will be required to create a Ubisoft account to submit your support ticket, we ask you to use the following options to speed up the time needed to start the replacement process:

Product: Select Rocksmith from the product drop-down list.
Question: Enter a description of the problem including any troubleshooting you have attempted.

Once we have the above information we will contact you and advise you how to proceed with the replacement.

Before proceeding with the steps above, please see this article to help determine if you have a defective cable. 

Plataformas asociadas

¿HA SIDO DE AYUDA?

Gracias por tus comentarios. Gracias por tus comentarios. Sentimos que no hayan sido de ayuda-
Por favor, envíanos una pregunta y dinos como te podemos ayudar.

PREGUNTAS FRECUENTES RELACIONADAS

No existen Preguntas Frecuentes en tu página de soporte local para tus criterios de búsqueda, aquí tienes algunas correspondientes a otra página de soporte.