Fehlende Credits oder Käufe in Rainbow Six: Siege

FRAGE:

Ich habe meine Credits oder andere Käufe im Spiel nicht erhalten. Was soll ich tun?

ANTWORT:


Um Probleme mit In-Game-Käufen genauer untersuchen zu können, benötigen wir für die betreffende Transaktion folgende Details von Ihnen:
- einen Screenshot von der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung
- die Kaufbestätigung von Sony, Microsoft, Steam, Epic Games oder dem Ubisoft Store.

Wenn Sie uns diese Dokumente senden, können wir Ihr Anliegen möglichst effektiv bearbeiten und die Situation entsprechend klären. Beachten Sie jedoch, dass es mitunter bis zu 24 Stunden dauern kann, bis gekaufte Inhalte im Spiel verfügbar sind

Falls Sie unsicher sind, wie Sie uns die Kaufbelege zukommen lassen können, werfen Sie bitte einen Blick auf diesen Artikel.

Falls sich Ihre Anfrage auf das Safari Bundle auf der Xbox One bezieht, stellen Sie zunächst einmal sicher, dass der Inhalt korrekt installiert ist. 
 

Betroffene Plattformen

WAR DAS HILFREICH?

Vielen Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen nicht weitergeholfen wurde.
Bitte erstellen Sie eine Anfrage und erklären uns wie wir Ihnen weiterhelfen können.