The Division Agentenuhr-Replik

FRAGE:

Garantie für die Division Agentenuhr-Replik

ANTWORT:


Wie lange gilt die Garantie für die Uhr?
Die Agentenuhr ist nach Erwerb für ein ganzes Jahr gedeckt.
 
Was wird von der Garantie gedeckt?
Wir decken jegliche Defekte, sofern diese nicht von Unfällen oder Wasserschäden verursacht wurden. Bitte lesen Sie das beiliegende Handbuch für mehr Informationen.
 
Wie melde ich eine defekte Uhr?
Zunächst werden Sie die folgenden Informationen sammeln müssen:

  • Eine genaue Beschreibung des Defekts.
  • Ein Link zu einem Video des Defekts (Sie können das Video auf eine Plattform wie YouTube oder dergleichen hochladen).
  • Ein Bild Ihrer Kaufbestätigung.
  • Ihr Name und Ihre Anschrift.

Sobald Sie diese Informationen haben, wird unser Team vom Kundenservice Ihnen weiterhelfen können.
Sie können unser Team kontaktieren, indem Sie hier klicken. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle gesammelten Informationen Ihrer Anfrage zugefügt haben.
 
Was passiert nachdem Ihre Anfrage an den Kundenservice geschickt wurde?
Das Team wird den Defekt untersuchen und Ihre Anfrage mit weiteren schritten aktualisieren.
 
Deckt Ubisoft Ihre Lieferkosten, wenn Sie Ihre Uhr zur Reparatur/zum Austausch einschicken müssen?
Leider ist es uns nicht möglich die Lieferkosten zu decken, wenn Sie uns die Uhr einschicken müssen. Wir werden jedoch die Lieferkosten übernehmen, wenn wir Ihnen Ihre reparierte/ausgetauschte Uhr zurücksenden.   


Betroffene Plattformen

WAR DAS HILFREICH?

Vielen Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen nicht weitergeholfen wurde.
Bitte erstellen Sie eine Anfrage und erklären uns wie wir Ihnen weiterhelfen können.