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Damit wir dein Konto wiederherstellen können, brauchen wir die folgenden Angaben:

  • E-Mail-Adresse
  • Ubisoft-Benutzername
  • - Verknüpfte Konten-Benutzernamen:
    • Epic
    • Nintendo
    • PSN
    • Steam
    • Bitte gib auch die Steam ID an
    • Xbox
  • - Kaufnachweis für zwei beliebige PC-Spiele, die unter diesem Konto registriert wurden
  • Uplay ID, du findest sie unter C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\user_profile

Sie haben angegeben ein technisches Problem mit einem PC-Spiel zu haben. Um sicher zu stellen, dass unser Team die nötigen Informationen bekommt, um Ihnen bei Verbindungsschwierigkeiten, Performanceproblemen oder Abstürzen helfen zu können, fügen Sie bitte die Dateien dxdiag.txt und msinfo.txt der Anfrage hinzu.

Bitte klicken Sie HIER, falls Sie Hilfe beim Erstellen der Dokumente benötigen. [Anmerkung: Die Seite wird in einem neuen Fenster geöffnet.]


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