لم يتم ترجمة التعليمات التي تحاول زيارتها لهذه اللغة.سوف يتم تحويلك إلى النسخة الإنجليزية حتى يتم توفير ترجمة هذه التعليمات.

SENDING A MSINFO REPORT TO SUPPORT

السؤال:

I was asked to prepare a msinfo report. What do I need to do? 

الإجابة:


In order to create a msinfo report in .txt format please follow the steps below:

- Hold down the Windows key on the keyboard and press R.
- On the screen you should see a window named Run. In this window type msinfo32, as seen below:

Right click on the image to save it to your computer.

- After pressing the OK button (or Enter on your keyboard) you will see a new window called System Information.
- To save the report you will have to click on File, and then from the menu you will have to choose Export.
- In the new window choose where to save the file and make sure it is saved as a text file (.txt). 

Right click on the image to save it to your computer.
Sequence shortened for demonstration purposes. 

- Once you have prepared the file, please attach it to your message (Please note that there's a 5Mb size limit on the attachments). To do this, please use the button + Add Files, as seen below:

User-added image

المنصات المتأثرة

هل كان هذا مفيدا؟

.شكرا على ردود الفعل الخاصة بك شكرا على ردود الفعل الخاصة بك. عذرا أن هذا لم يساعدك.
وقل لنا كيف يمكن أن نساعدك. إرسال تذكرة دعم الرجاء