لم يتم ترجمة التعليمات التي تحاول زيارتها لهذه اللغة.سوف يتم تحويلك إلى النسخة الإنجليزية حتى يتم توفير ترجمة هذه التعليمات.

Sending Dxdiag to Support

السؤال:

I was asked to prepare a DxDiag file. What do I need to do? 

الإجابة:


In order to prepare a DxDiag file please follow the steps below:

- Hold down the Windows key on the keyboard and press R
- On the screen you should see a window named Run. In this window type dxdiag, as seen below:

 Right click on the image to save it to your computer.

- After pressing the OK button you will see a new window called DirectX Diagnostic Tool
- In the window press the Save button, and save it to the Desktop, as seen below

Right click on the image to save it to your computer.

Once you have prepared the file, please attach it to your message. To do this, please use the button + Add Files, as seen below:

User-added image

المنصات المتأثرة

هل كان هذا مفيدا؟

.شكرا على ردود الفعل الخاصة بك شكرا على ردود الفعل الخاصة بك. عذرا أن هذا لم يساعدك.
وقل لنا كيف يمكن أن نساعدك. إرسال تذكرة دعم الرجاء